Joindre notre service client IPTV
Chez Iron TV Pro, la satisfaction de nos abonnés est au cœur de nos priorités. Que vous ayez une question avant de souscrire à un abonnement IPTV, un problème technique lors de la configuration de votre application, ou une demande liée à la facturation, notre équipe de support francophone est à votre écoute. Nous mettons un point d'honneur à répondre rapidement et de manière personnalisée à chaque demande, car nous savons qu'un service de qualité ne se limite pas à la diffusion de chaînes en direct.
Choisissez le canal de communication qui vous convient le mieux parmi les options ci-dessous. Pour une assistance immédiate, nous vous recommandons WhatsApp : notre temps de réponse moyen est inférieur à cinq minutes, y compris le week-end et les jours fériés. Pour les demandes moins urgentes comme les partenariats ou la facturation, l'email reste le canal idéal avec une réponse garantie sous 24 heures. Vous pouvez également consulter notre centre de support pour trouver des réponses dans notre FAQ avant de nous écrire.
WhatsApp — Assistance instantanée
Réponse en moins de 5 minutes. Disponible 24h/7j pour toute question, dépannage ou assistance à la configuration de votre abonnement IPTV.
+33 7 53 30 41 60
Email — Demandes et facturation
Pour les demandes non urgentes, questions de facturation, demandes de remboursement ou propositions de partenariat. Réponse sous 24h maximum.
contact@irontv-pro.com
Telegram — Communauté et actualités
Rejoignez notre canal Telegram pour suivre les dernières actualités, profiter d'offres exclusives et échanger avec la communauté Iron TV Pro.
@IronTVPro
Disponibilité du support
Notre équipe est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés. Aucune attente, aucun robot : vous échangez directement avec un conseiller humain francophone qui connaît le service.
Envoyez-nous un message directement
Remplissez le formulaire ci-dessous et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Tous les champs marqués sont obligatoires.
Pourquoi faire confiance au support Iron TV Pro
Depuis notre lancement, nous avons accompagné des milliers d'abonnés en France et en Europe. Notre équipe est composée de techniciens spécialisés dans l'IPTV qui maîtrisent parfaitement les applications IPTV Smarters Pro, TiviMate, et les configurations sur Smart TV Samsung, LG, Android TV, Fire Stick et iOS. Chaque demande est traitée individuellement par un conseiller humain, jamais par un chatbot.
Nous nous engageons à résoudre votre problème dès le premier contact dans la grande majorité des cas. Si votre situation nécessite une investigation plus approfondie, nous vous tenons informé à chaque étape jusqu'à la résolution complète.